الإلغاء والمواعيد
الإلغاء وعروض الأسعار والمدفوعات
عرض السعر من فايب كلين برو ليس التزامًا حتى تتم الموافقة المتبادلة الصريحة. يمكن تعديل المواعيد أو إلغاؤها وفق الظروف. هذه الصفحة توضح آلية العرض، والإلغاء، وإعادة الجدولة، والمدفوعات.
آخر تحديث: 11 أكتوبر 2026
العودة إلى مركز الثقة
محتويات الصفحة
طلب عرض السعر
- عرض السعر مجاني وغير ملزم — لا يعني حجزًا حتى تتم الموافقة الصريحة.
- السعر يعتمد على نطاق العمل الفعلي، مساحة الموقع، وطبيعة الخدمة المطلوبة.
- الصور والمعلومات التي تشاركها تساعد في دقة العرض.
- بعض الأعمال الكبيرة أو الخاصة تستلزم معاينة ميدانية قبل تحديد السعر النهائي.
- تغيير نطاق العمل بعد قبول العرض يستلزم مراجعة السعر.
الإلغاء وإعادة الجدولة
- الإلغاء قبل بدء التنفيذ: يمكن إلغاء الموعد أو تأجيله بإشعار مسبق عبر واتساب أو الهاتف.
- إعادة الجدولة: نحاول استيعاب طلبات إعادة الجدولة قدر المستطاع وفق الجدول المتاح.
- تأخر العميل أو عدم إمكانية الوصول: إذا تعذّر الوصول للموقع في الوقت المتفق عليه، قد يستلزم ذلك إعادة جدولة وقد تترتب على ذلك تكاليف إضافية وفق الحالة.
- الإلغاء بعد بدء التنفيذ: إذا بدأ الفريق العمل، يُحتسب الجزء المنجز وفق ما اتُّفق عليه.
- الظروف الطارئة: نتعامل بمرونة مع الظروف الخارجة عن إرادة العميل.
المدفوعات
- السعر النهائي يعتمد على نطاق العمل المتفق عليه في العرض — لا يُعتمد أي سعر شفهي غير موثق.
- أي أعمال إضافية خارج النطاق الأصلي تستلزم اتفاقًا منفصلًا قبل تنفيذها.
- تُصدر وثيقة العمل أو الإيصال عند الاتفاق والتنفيذ.
- لا يُقبل الموقع مدفوعات إلكترونية مباشرة — يُتفق على طريقة الدفع مع المنسق عند الحجز.
الأسئلة الشائعة
هل يوجد رسوم إلغاء؟
لا توجد رسوم إلغاء للمواعيد التي لم يبدأ تنفيذها، شريطة الإبلاغ المسبق. إذا تكبّد الفريق تكاليف انتقال دون إمكانية الوصول، قد تُناقش التكاليف الفعلية.
ما دقة عرض السعر المقدم عبر الواتساب؟
العرض عبر الواتساب تقديري بناءً على المعلومات والصور المرسلة. السعر النهائي قد يختلف بعد المعاينة إذا كان الموقع يختلف عما وُصف.
هل السعر شامل الضريبة؟
تُطبَّق الضرائب والرسوم وفق الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية. يُوضح ذلك صراحةً في العرض المكتوب.
سياسات ذات صلة